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Kaufbedingungen
1.1 Allgemeiner rechtlicher Hinweis
Identifikationsdaten
Das Unternehmen, das die Website Adicto.Bike besitzt, ist KATAFOT SL, mit Geschäftssitz in Bizkaia Kalea 63, 20800, Zarautz, Gipuzkoa, mit C.I.F: B56990062, eingetragen im entsprechenden Handelsregister. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +34 674262622 kontaktieren.
Geistiges Eigentum der Website
Alle Rechte an geistigem Eigentum am Inhalt dieser Website, ihrem grafischen Design und ihren Quellcodes sind ausschließlich im Besitz von KATAFOT SL, und wir haben das ausschließliche Recht, sie zu nutzen. Ihre Reproduktion, Verbreitung, öffentliche Kommunikation und Umwandlung, ganz oder teilweise, ohne ausdrückliche Genehmigung von KATAFOT SL, ist verboten. Ebenso sind alle Handelsnamen, Marken oder unterschiedlichen Zeichen jeglicher Art, die auf dieser Website enthalten sind, gesetzlich geschützt.
Inhalt der Website und Links
KATAFOT SL (Adicto.Bike) übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch der Inhalte unserer Website, die ausschließlich in der Verantwortung der Person liegt, die auf sie zugreift oder sie nutzt.
Wir übernehmen auch keine Verantwortung für die Informationen, die auf Websites Dritter enthalten sind, auf die über Links von Adicto.Bike zugegriffen werden kann.
Veröffentlichung von Meinungen
Wir behalten uns das Recht vor, Meinungen von Nutzern, die beleidigende Sprache, Diffamierungen, illegalen oder unangemessenen Inhalt enthalten oder unsere Werte verletzen, nicht zu veröffentlichen.
Sicherheit bei Zugängen
Der Zugang zu allen Seiten von Adicto.Bike erfolgt über eine sichere Verbindung. Darüber hinaus erfolgt der Zugang zu den Seiten des privaten Bereichs und des Kaufprozesses der Website nach vorheriger Identifizierung mit Benutzername und Passwort.
Tippfehler
KATAFOT SL übernimmt keine Verantwortung für Tippfehler in Preisen, Aktionen oder anderen Geschäftsbedingungen. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein solcher Fehler auftreten, wird er sofort korrigiert. Wenn ein Tippfehler in einem der angezeigten Preise oder Aktionen vorliegt und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir ihn über diesen Fehler informieren und der Kunde hat das Recht, seinen Kauf ohne Kosten für ihn zu stornieren.
2. Versand
2.1 Versandzeiten
Spanisches Festland: 2-5 Werktage.
Balearen und Kanaren: 5-7 Werktage.
Ceuta und Melilla: 7-10 Werktage (Verzögerungen durch Zoll möglich).
Europa: 5-14 Werktage je nach Ziel.
2.2 Versandkosten
Bestellungen über 100€: Kostenloser Versand (Spanisches Festland und Portugal).
Bestellungen unter 100€: 5-20€ je nach Gewicht und Ziel.
Fahrräder: Kostenloser Versand (Halbinsel), 249.99€ (Ceuta und Melilla).
2.3 Bestellverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
2.4 Abholung im Laden
Möglichkeit, die Bestellung in unserem Showroom oder Abholpunkten abzuholen.
2.5 Transportschäden
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, melden Sie es innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
2.6 Versandbeschränkungen
Einige Produkte, wie Fahrräder oder andere sperrige Artikel, können Versandbeschränkungen haben und nur zur Abholung im Laden verfügbar sein.
3. Rücksendungen und Umtausch
3.1 Rückgabefrist
Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen.
3.2 Verfahren
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden.
Hinweis: Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Eingang des Rücksendeprodukts in unserem Lager. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank Ihnen den Rückerstattungsbetrag wahrscheinlich erst im nächsten Monat auf Ihrem Konto anzeigt, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben.
Sie können ein Produkt auch direkt in unserem Ladengeschäft zurückgeben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn das zurückgesendete Produkt nicht den angegebenen Bedingungen entspricht, wird die Annahme der Rücksendung mit einer Preisminderung bewertet. Wenn das zurückgesendete Produkt schließlich nicht akzeptiert wird, wird es dem Kunden ohne zusätzliche Kosten erneut zugesandt.
4. Zahlungsarten
4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Kredit-/Debitkarte: Visa, Mastercard.
PayPal: Sichere Zahlung ohne Weitergabe von Bankinformationen.
Bizum: Nur in Spanien verfügbar.
Banküberweisung: Muss innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung der Bestellung erfolgen.
Finanzierung mit Cetelem: Sie können die vollständigen Informationen zur Finanzierung auf der offiziellen Cetelem-Website einsehen.
Alle Transaktionen werden über eine sichere SSL-Verbindung und Zahlungsverifizierungssysteme (Visa Secure, Mastercard SecureCode) durchgeführt.
5. Garantie
Die Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren gemäß den geltenden Vorschriften.
Die Garantie deckt keinen Verschleiß durch Gebrauch oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch ab.