Versand

Versandbedingungen für den Online-Fahrradshop

1. Liefergebiet

Wir versenden in ganz Spanien, einschließlich der Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla.

2. Versandkosten

• • Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 100 € (innerhalb des spanischen Festlandes und Portugals).
  • Für Bestellungen unter 100 € werden die Versandkosten nach Gewicht des Produkts und Lieferort berechnet:
    • Spanisches Festland und Portugal: 5-20 €.
    • Kanarische Inseln und Balearen: ab 19,99 €.
    • Fahrräder: Versandkosten von 79,99 €.
    • Ceuta und Melilla: ab 39,99 € (einschließlich zusätzlicher Zölle).
    • Fahrräder für Ceuta und Melilla: Versandkosten von 249,99 €.

Für diese Art von Versand wählen Sie als Land: Spanien (Kanaren), Spanien (Ceuta), Spanien (Melilla). Bei Verkäufen auf die Kanaren, Ceuta und Melilla wird die Mehrwertsteuer (21%) nicht erhoben, aber das Zollsystem wird die entsprechenden Steuerabgaben anwenden.

3. Lieferzeiten

• Spanisches Festland: 2-5 Werktage.
• Kanarische Inseln und Balearen: 5-7 Werktage (mit möglichen Verzögerungen).
• Ceuta und Melilla: 7-10 Werktage (abhängig vom Zollprozess).

4. Zustellunternehmen

Wir arbeiten mit zuverlässigen Kurierunternehmen wie SEUR, Correos Express und MRW zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Sendung in Echtzeit zu überprüfen.

6. Abholung im Geschäft

Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Showroom oder an einem unserer Abholpunkte abholen.

7. Versand von sperrigen Produkten (Fahrräder)

Die Fahrräder werden teilweise montiert geliefert, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Eine Anleitung zur Fertigmontage ist enthalten.

8. Schäden während des Transports

Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, um das Problem zu lösen.

9. Rücksendungen und Umtausch

Sie haben 14 Tage Zeit, um ein Produkt gemäß unserer Rückgabepolitik zurückzugeben oder umzutauschen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um defekte Produkte.

10. Produkte mit Versandbeschränkung

Produkte mit dem Hinweis "Nur Abholung im Geschäft" müssen persönlich in unseren Einrichtungen abgeholt werden:

Sie werden unter keinen Umständen an Transportunternehmen übergeben.

Versandbedingungen für Europa

1. Liefergebiete

Wir versenden in die meisten Länder der Europäischen Union und andere europäische Länder, einschließlich:

• Frankreich
• Deutschland
• Italien
• Belgien
• Niederlande
• Österreich
• Schweden
• Dänemark
• Finnland
• Polen

Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit des Versands zu bestätigen.

2. Versandkosten

• EU-Länder: ab 25 €.
• Andere europäische Länder: ab 30 €.
• Die genauen Versandkosten werden während des Kaufprozesses berechnet.

3. Lieferzeiten

• EU-Länder: 5-10 Werktage.
• Andere europäische Länder: 7-14 Werktage.
• Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Verfügbarkeit des Produkts und der Zollabfertigungszeit in einigen Ländern variieren können.

4. Zustellunternehmen

Wir arbeiten mit internationalen Kurierunternehmen wie DHL, UPS und FedEx zusammen, um sichere und schnelle Lieferungen zu gewährleisten.

5. Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

6. Steuern und Zölle

Wir erheben keine zusätzlichen Steuern innerhalb der EU. Für Länder außerhalb der EU sind die Zoll- und Einfuhrsteuern vom Kunden zu tragen.

7. Internationale Rücksendungen

Sie haben 14 Tage Zeit, um Produkte zurückzugeben oder umzutauschen. Die Versandkosten für internationale Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um defekte Produkte.

8. Versand von sperrigen Produkten

Große Produkte, wie Fahrräder, werden teilweise montiert mit detaillierten Anweisungen versandt.

Wir hoffen, dass diese Bedingungen Ihr Einkaufserlebnis angenehm und zufriedenstellend machen.