Condiciones de Compra

1. Términos legales y condiciones

1.1 Aviso Legal General

Datos identificativos

La empresa titular del sitio web Adicto.Bike es KATAFOT SL, con domicilio social en Bizkaia Kalea 63, 20800, Zarautz, Gipuzkoa, con C.I.F: B56990062, inscrita en el Registro Mercantil correspondiente. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico hello@adicto.bike o por teléfono al +34 674262622.

Propiedad intelectual del sitio web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de KATAFOT SL, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de KATAFOT SL. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este sitio web están protegidos por ley.

Contenido de la web y enlaces

KATAFOT SL (Adicto.Bike) no se responsabiliza del uso indebido de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces desde Adicto.Bike.

Publicación de opiniones

Nos reservamos el derecho de no publicar opiniones de los usuarios que contengan lenguaje ofensivo, difamaciones, contenido ilícito o inapropiado, o que vulneren nuestros valores.

Seguridad en los accesos

El acceso a todas las páginas de Adicto.Bike se realiza mediante conexión segura. Adicionalmente, el acceso a las páginas de la zona privada y del proceso de compra de la web se realiza mediante identificación previa con usuario y contraseña.

Errores tipográficos

KATAFOT SL no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones u otras condiciones comerciales. En caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

2. Envío

2.1 Plazos de envío

España Peninsular: 2-5 días laborables.

Islas Baleares y Canarias: 5-7 días laborables.

Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables (puede haber retrasos por aduanas).

Europa: 5-14 días laborables según destino.

2.2 Costes de envío

Pedidos superiores a 49.99€: Envío gratuito (España peninsular y Portugal).

Pedidos inferiores a 49.99€: 10-20€ según peso y destino.

Bicicletas: 39.99€ (Península), 249.99€ (Ceuta y Melilla).

2.3 Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

2.4 Recogida en tienda

Posibilidad de recoger el pedido en nuestro showroom o puntos de recogida.

2.5 Daños en el transporte

Si recibe un producto dañado, notifíquelo en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega.

2.6 Restricciones de envío

Algunos productos, como bicicletas u otros artículos voluminosos, pueden tener restricciones de envío y solo estar disponibles para recogida en tienda.

3. Devoluciones y cambios

3.1 Plazo de devolución

Tiene 14 días naturales para devolver o cambiar un producto.

3.2 Procedimiento

El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo productos defectuosos.

Se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Ten en cuenta que el coste de la devolución corre a cargo del cliente.

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito, es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

También puedes devolver un producto directamente a nuestra tienda física.

Ante cualquier duda, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En el caso de que el producto devuelto no cumpla con las condiciones especificadas, se valorará la aceptación de la devolución con una disminución en el precio. Si el producto devuelto finalmente no es aceptado, se procederá al envío de nuevo al cliente sin cargo.

4. Formas de pago

4.1 Métodos de pago aceptados

Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard.

PayPal: Pago seguro sin compartir información bancaria.

Bizum: Solo disponible en España.

Transferencia bancaria: Debe realizarse en un plazo de 3 días tras la confirmación del pedido.

Financiación con Cetelem: Puedes consultar la información completa sobre financiación en la página web oficial de Cetelem.

4.2 Seguridad en los pagos

Todas las transacciones se realizan mediante conexión segura SSL y sistemas de verificación de pago (Visa Secure, Mastercard SecureCode).

5. Garantía

Los productos cuentan con una garantía de 3 años según la normativa vigente.

La garantía no cubre desgaste por uso ni daños causados por un mal uso.

Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Al continuar navegando, acepta el uso de cookies. Política de Cookies. Política de Privacidad y Protección de Datos.

Product added to compare.